Frequently Asked Questions

Hoe contacteer ik TEO?
Heb je vragen over de werking van het platform, dan kan je TEO eenvoudig bereiken via info@teo.training.
Ik heb een technisch probleem.
Je kan een technisch probleem met het TEO platform melden via support@teo.training
Beschrijf je probleem zo duidelijk en specifiek mogelijk, en stuur waar mogelijk enkele screenshots mee. Onze collega's helpen je zo snel mogelijk.
Hoe gaat TEO om met mijn persoonlijke gegevens?
Alle details i.v.m. privacy en GDPR kan je hier nalezen : https://teo.training/nl/privacy.
Is TEO veilig en ISO 27001 gecertificeerd?

Ja, TEO is ISO 27001 gecertificeerd en hanteert strikte beveiligingsnormen om uw gegevens te allen tijde te beschermen.

Hoe beheer ik mijn profiel?

Via het icoon met jouw initialen kan je naar jouw profiel navigeren.

Dit icoon bevindt zich rechts boven op het TEO platform.

Rood: Klik op dit icoon om een aantal opties te krijgen.

Groen: Klik op "Profiel" om naar jouw profiel te gaan.

Op deze pagina kan je jouw profiel beheren.

Hoe kan ik inloggen op het TEO platform?

Surf naar www.teo.training.

Klik op de "Login" knop rechts bovenaan op de website.

Rood: Login knop


Rood: Log in via één van jouw social media profielen.

Groen: Log in via jouw mailadres. Dit moet het mailadres zijn waarop je origineel de uitnodiging hebt gehad om aan TEO deel te nemen. Dit kan bijvoorbeeld jouw werk-mailadres zijn.

Kan ik elke cursus starten die mij interessant lijkt?
Cursussen kunnen een bepaalde status hebben, een bedrijf kan ervoor kiezen cursussen aan specifieke teams of personen toe te wijzen, of om een cursus publiek beschikbaar te maken. Publieke cursussen kan je altijd starten.


Zijn er cursussen waar je interesse in hebt, maar die niet publiek staan? Contacteer dan de interne verantwoordelijke persoon voor de betreffende cursus, en vraag of je de cursus kan volgen.



Wat doe ik als ik het antwoord niet ken?
Je kan steeds de vraag overslaan. Antwoorden is niet verplicht. Wel zal je voor die vraag geen punten krijgen, en dit zal een invloed hebben op je eindresultaat.


Wanneer krijg ik de resultaten van een test?

Dit hangt van een aantal zaken af.


Type van de content:


Het type content bepaald of je als student resultaten kan raadplegen of niet. Voor cursussen en vacatures kan je als student zelf jouw resultaten bekijken. Bij assessments is dit niet het geval.


Soort vragen:


Zitten er in jouw cursus of vacature enkel gesloten vragen? Dan kan je na insturen van de les direct jouw resultaten raadplegen.

Volgend vraagtypes zijn gesloten vragen: multiple-choice-vraag, verbindvraag, invulvraag, matrixvraag, benoemvraag.


Zitten er in jouw cursus open vragen waar een trainer of leerkracht nog naar moet kijken om een score toe te wijzen? Dan zal je moeten wachten tot de trainer of leerkracht jouw oefeningen heeft verbeterd. Volgende vraagtypes zijn open vragen: open vraag, upload bestand vraag.



Krijg ik een certificaat of attest van voltooiing?

De beheerder van de cursus, assessment of vacature kan ervoor kiezen om hier een certificaat aan te linken. Als dit het geval is, krijg je als student dit certificaat. Een certificaat toont aan dat je de content hebt afgewerkt, en kan een score bevatten.

Waar kan ik de taal van het platform instellen?

Je kan de taal van het TEO platform instellen via jouw profiel.

Om te zien hoe je naar jouw profiel gaat kan je de FAQ "Hoe beheer ik mijn profiel?" raadplegen.


Je hebt de keuze uit Nederlands, Frans, Engels en Spaans.



Groen: Selectieveld om jouw taal te selecteren.

Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Hoe kan ik dit resetten?

 1. Ga naar de loginpagina van het platform. 


Afbeelding met kleding, persoon, person, schermopnameDoor AI gegenereerde inhoud is mogelijk onjuist.


2. Klik op "Wachtwoord vergeten?".


Afbeelding met tekst, schermopname, clipart, tekenfilmDoor AI gegenereerde inhoud is mogelijk onjuist.


3. Vul je e-mailadres in.

4. Klik op "Resetlink versturen".

5. Volg de stappen in de mail die naar je inbox is verzonden.

What services do you offer?

Simply follow the instructions included in the packaging or on our website. It’s easy to use and requires no special tools or skills.

How do I contact TEO ?

Simply follow the instructions included in the packaging or on our website. It’s easy to use and requires no special tools or skills.

Is this product safe to use?

Simply follow the instructions included in the packaging or on our website. It’s easy to use and requires no special tools or skills.

Does the product come with a warranty?

Simply follow the instructions included in the packaging or on our website. It’s easy to use and requires no special tools or skills.

How can I clean or maintain the product?

Simply follow the instructions included in the packaging or on our website. It’s easy to use and requires no special tools or skills.

Interesse?

Boek een TEO-demo en leer alles over het ontdekken en ontwikkelen van technisch talent op de werkvloer.